Просмотр цен, характеристик товаров или размещение заказа на сайте kaitogi.pro означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с настоящими Условиями оплаты, доставки и возврата, а также с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. В случае несогласия Покупатель обязан немедленно прекратить использование сайта и не размещать заказ.
2.1. Все товары реализуются исключительно по 100% предоплате.
2.2. Оплата производится на расчётный счёт ООО «Ритейл» (реквизиты указаны в разделе «Контакты» / «Реквизиты»).
2.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Продавца.
2.4. Итоговая стоимость заказа, сроки изготовления и возможность оптовых партий согласовываются индивидуально с менеджером по экстренной почте: info@kaitogi.pro
3.1. Срок изготовления и подготовки товара к отправке — до 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента поступления 100% оплаты на счёт Продавца.
3.2. Срок может быть увеличен в случае высокой загрузки производства, необходимости индивидуального пошива или форс-мажорных обстоятельств — об этом Покупатель уведомляется дополнительно.
4.1. Доставка осуществляется по всей территории Российской Федерации транспортной компанией СДЭК.
4.2. Стоимость доставки оплачивается Покупателем напрямую транспортной компании при получении заказа (по тарифам СДЭК на момент отправки).
4.3. Продавец не компенсирует стоимость доставки, если иное не оговорено отдельно в переписке.
4.4. Возможен самовывоз по адресу: г. Самара, ул. Куйбышева, 69 (по предварительной договорённости).
4.5. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара транспортной компании (п. 1 ст. 459 ГК РФ).
4.6. Продавец не несёт ответственности за действия транспортной компании, задержки, утрату или повреждение посылки.
5.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения заказа при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков, упаковки и документа, подтверждающего покупку (п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП).
5.2. Возврат денежных средств осуществляется после получения и проверки Продавцом возвращённого товара. Срок возврата денег — до 10 календарных дней с момента получения товара Продавцом.
5.3. Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества несёт Покупатель.
5.4. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу (персонализированные, с вышивкой, с указанными параметрами Покупателя и т.п.), возврату и обмену не подлежат (п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП, Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, утв. Постановлением Правительства РФ № 2463).
5.5. При возврате товара ненадлежащего качества (производственный брак) Продавец компенсирует стоимость обратной доставки и возвращает полную сумму или производит обмен.
5.6. Для оформления возврата Покупатель обязан направить письменное заявление на email info@kaitogi.pro с приложением фото товара, упаковки, ярлыков и чека/документа об оплате.
6.1. Продавец не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, моральный вред, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования товара.
6.2. Любые претензии по качеству, комплектности или срокам должны быть направлены в письменной форме в течение 7 дней с момента получения товара.
ООО «Ритейл»
ИНН 6317125948
ОГРН 1186313055697
Юридический адрес: Российская Федерация, 443099, г. Самара, ул. Куйбышева, д. 69, помещение 31
Email: info@kaitogi.pro
Телефон для связи: 8-919-819-6969
Дата публикации условий: 21 февраля 2026 г.
